作者/速圖網喬志斌
從“GIF快手”開始，到見證短視頻和直播的爆發式增長，再到成長為互聯網基礎設施之一的快手，年僅十歲的快手完成了業務的全面拓展，但隨著“人“作為核心從未改變。
近日，快手2021光合作用創造者大會在廣州正式召開。大會上，快手公布了2021年的主要目標：將著力打造“直播2.0時代”，推動泛生活服務，提升平臺的社區和社會價值。
大會上，“有毅力的人有毅力，有毅力的人有毅力”，程以曉和蘇華提出的理念，成為了每位演講者反復提及的關鍵詞，并貫穿大會的一開始。結束。這也表明，快手作為一個平臺，與創作者“共存”，共同探索內容和商業的新生態，共享長期價值。
內容驅動，探索私域價值
對于快手這個平臺來說，加強人與人之間的聯系是其價值的重要體現。連接的兩端是用戶，另一端是創建者。在移動互聯網時代“包容”的價值理念驅動下，每個人都可以擁有表達自己的權利，成為創作者共同推動平臺內容生態持久繁榮的基礎。
因此，平臺上的每一位創作者都是一顆“種子”，他們扎根于平臺，通過“光合作用”提供養分而成長。
快手高級副總裁、內容運營負責人閆強
快手高級副總裁、內容運營負責人閆強在發布會上強調，“雖然基于算法的熱門內容的最大分發可以給平臺帶來很大的收益，但我們不相信未來的一切都會被定性”通過算法。我們不認為算法可以凌駕于創造者之上�！�
創作者是平臺生態的主要組成部分，平臺能否維護每個創作者長期穩定的利益，不僅決定了創作者能否“向上”發展，影響深遠，從而連接更多用戶；它決定了它能否“向下”發展，讓創作者能夠在平臺上深深扎根，挖掘更深層次的價值。
因此，聚焦“私域”，讓私域成為創作者的收入來源，成為創作者可以掌握的資產，成為快手十年來一直在努力的方向。
快手為何專注于“私域”？
公開數據顯示，2020年整個互聯網行業月均MAU為11.55億，增幅較低意味著整個移動互聯網公域流量的競爭進入“存量時代”。公域流量增長見頂，推高流量成本，進而導致商家獲客成本持續上升。
快手電商負責人小谷
相比之下，當創作者通過公域吸引粉絲，將流量存入私域時，隨著粉絲達到一定程度，產生規模效應，流量成本不增反降，獲客成本降低。，可以讓消費者受益，提高電子商務的競爭力�？焓蛛娚特撠熑诵」缺硎�，快手的優勢在于獲客后，讓用戶與主播互動，加速創作者私域流量的沉淀。
公開資料顯示，目前，25%的快手用戶是創作者，超過2300萬人通過快手獲得收入。閆強還透露，2020年快手平臺的創作者中，私域收入將達到400億快手業務平臺全網最低，比去年一季度翻了一番。目前，快手私域流量依然保持較高的活躍度，內容粉絲到達率高達62%，正在成為優質內容創作者變現的有效資源。
面對2021年，快手還提出了2021年創作者私域收入翻番的“目標”，即達到800億元。
重建信任，開啟直播電商2.0
如果說私有域背后的最大價值是構建新型信任經濟，那么構建信任的過程就需要創作者通過內容來貢獻。
因此，快手宣布“直播電商新時代2.0”即將到來：電商將從傳統的“商品+公域”人貨思維升級為“內容+私域” “從結束需求到創造需求。
所謂“直播電商1.0時代”，就是傳統的“貨架思維”。平臺需要從站外購買大量流量，依靠“賣營銷”的低價和商品驅動，讓毛利足夠高，通過利潤帶回成本。
在“2.0 時代”快手業務平臺全網最低，這種模式會變得以用戶為中心，內容驅動為輔，主播可以為平臺帶來流量，而不僅僅是消耗平臺的流量。
一方面，快手平臺以直播和短視頻的形式為載體，以內容和社交為驅動。在現有的流量分配機制下，激發創作者更加真誠地為粉絲服務，提升創作者私域運營能力，利用內容讓用戶長時間留在直播間，建立粉絲和主播之間的信任關系，并獲得更高的轉化率。
另一方面，基于良好的信任關系，快手將通過直播、電商、磁聚星、磁金牛等平臺技術手段升級，提升變現效率。
小谷在會上透露，快手70%以上的GMV來自私域。依托以算法、內容、社交關系為核心的信任經濟，完全可以推動下一輪信任機制的創新，甚至重構10億用戶的消費決策機會。
事實上，隨著近幾年直播電商的快速發展，它已經變得越來越規范。據第三方報道，超過50%的直播電商用戶消費超過500元，這已經是一個獨立的生態系統。同時，看直播和短視頻買東西的人，不再只是“路過買東西”，而是有計劃的購買和回購�？梢�，基于“信任經濟”的直播新時代正在逐步形成。
如果說私域流量翻倍，這個看似“不可能完成的任務”，那么在信任經濟的推動下，也開始變得可溯源。
人工算法協同工作，促進包容性價值
就像“光合作用”一樣，通常是指植物吸收光能，將二氧化碳和水轉化為富含能量的有機物，同時釋放氧氣的過程。然而，作為土壤，適當的“施肥”對促進創作者的生態成長起到了重要的推動作用。
快手內容運營總經理劉曉在接受采訪時表示，就商業內容和原創內容而言，可以給出一個公式：“創作者的廣告收入=廣告負載（廣告負載率）*廣告效率”。劉曉認為，用戶也會獨立篩選自己喜歡的主播，所有“愛惜自己的羽毛”的快手創作者都有能力平衡自己的原創內容和商業內容。
而快手則是在創作者探索商業化的過程中，通過運營機制的不斷創新，將廣告在商業流量場景中的效率最大化。這樣，創作者就不會因為收入壓力而被迫投放過多的廣告內容，也可以獲得更多的收入。
在快手2020業績交流會上，快手曾表示，將在廣告增長的同時保證用戶體驗，不會從根本上增加廣告負載。公開資料顯示，截至2020年底，抖音的廣告加載量約為16-18%，而快手僅為4-5%。
為了更好地踐行快手作為平臺的普惠價值，劉曉強調“人們要彌補算法的遠見不足”。系統算法是包容性和公平性的基礎，系統留給系統去做；人的作用是在算法力所能及的范圍內處理因缺乏遠見而偏離大數定律的數據，同時充分發揮人的作用。開拓前瞻事業，不斷探索和升級算法。
劉曉以“快手今年發力的重點方向——泛生活服務”為例介紹，快手將根據用戶需求和自身潛力，制定發展方向和戰略。她透露，在打造泛生活服務的過程中，快手將遵循“高線城市輕決策，低線城市重決策”的策略，在高線城市輕決策，比如吃，飲酒和娛樂；在低線城市，做重決策，比如車庫裝修、法律服務。
在系統算法方面，快手也會對泛生活和知識內容提供一定的流量支持。劉曉強調，流量“支持”不等于“傾斜”，也不意味著要擠其他領域的流量，讓泛生活和知識內容輔以快手平臺的流量分發，這樣這個字段就可以快速分布。到既定的發展軌道。
來來回回，快手與人類和算法合作，讓流量傳播到更多的賽道，讓更多的創作者擁抱“有堅持的人有持續的生產”的長期價值。
如果說平臺是土壤，勞動和算法是肥料，那么快手Slogan中“擁抱”的“每一個生命”，就是創作者成長的陽光、雨水、空氣，讓創作者的“種子”發芽、發芽。成為快手平臺的每一個環節都是獨一無二的。返回搜狐，查看更多