核心提示:?目前運營是一個比較熱門的職業,很多大廠在招聘運營總監這類高級運營職位時,都給出了很高的薪酬待遇,這激勵了很多年輕人加入運營這個職業,但很多運營新手剛入職時都不知道該從哪里下手,他們迫切需要得到正確的...
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目前運營是一個比較熱門的職業,很多大廠在招聘運營總監這類高級運營職位時,都給出了很高的薪酬待遇,這激勵了很多年輕人加入運營這個職業,但很多運營新手剛入職時都不知道該從哪里下手,他們迫切需要得到正確的指點。那么問題來了,新手做運營該從哪塊入手比較好呢?
其實答案非常簡單,就是先做用戶。如果你是運營新手,這里給你一個建議,請你不用做太多事情,就面向最簡單一類用戶的運營,先把這件事做好比什么都強。那要做到什么程度才算做好呢?對于這一類用戶,他們的日常生活狀態是怎樣的?幾點起床幾點睡覺?一天的日常安排到底是怎樣的?他們都關注些什么樣的話題?他們喜歡出沒于什么樣的場所?他們喜歡用一些什么樣的用詞,甚至是表情包來聊天互動?通常他們會為什么樣的問題興奮或開心?會為怎樣的問題而煩惱和沮喪?這些東西要搞明白。
同時你也需要知道,當你在線上遇到這么一類人,該如何引起他們的交流興趣。比如:你遇到一群銀發族老人,或一群二次元的00后用戶,你需要快速的捕捉到用什么樣的方式去跟他們互動,調動起他們的熱情,讓他們更愿意信任你,愿意成為你產品的忠實用戶。到了這個程度,才能說你已經把一類用戶做好了。
如果你有了這樣的基礎,然后再去學習其他運營知識,像方法、策劃、內容、工具、套路之類,才能事倍功半;如果你連最簡單的一類用戶都搞不定,那只能說明你不適合運營這個職業,不過這樣也不必沮喪,一家北京獵頭公司的知名招聘專家曾經說過,庸才都是放錯位置的人才,只要你重新對自我進行認識和評估,找到更準確的定位,從事更適合的職業,一樣可以有遠大前程。